Договор — оферта

Преамбула

Настоящие Условия регулируют взаимоотношения компании «Иволга», далее «Продавец», по продаже товаров дистанционным способом и их отгрузке Покупателю способом и в месте согласованном Сторонами, представленным на официальном Интернет-сайте Продавца www.premiumbalkon.ru и Покупателя;
Продавец сохраняет за собой право изменять настоящие Условия;
Адрес действующей редакции Условий в сети Интернет: www.premiumbalkon.ru

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1.В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
Интернет-магазин — официальный сайт Продавца (www.premiumbalkon.ru), предназначенный для заключения договоров купли — продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционным способом продажи товара;
Товар — перечень наименований ассортимента на официальном интернет-сайте, согласованный сторонами в Спецификациях Заказа к настоящему Договору;
Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Интернет-сайте;
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определенным на официальном сайте Продавца в сети Интернет.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой Продавца в адрес физических лиц, содержащей существенные условия Договора по реализации представленных на сайте www.premiumbalkon.ru Товаров.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора является оплата Покупателем оформленного заказа, которая полное согласие Покупателя с условиями Договора публичной оферты и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

2.3. С момента совершения акцепта, Покупатель считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с Гражданским Кодексом РФ считается вступившим с Продавцом в договорные отношения. Покупатель подтверждает, что на момент акцепта настоящего Договора он полностью ознакомлен с условиями и содержанием настоящего Договора, с эскизом, размерами, количеством, маркой, комплектацией и качественными характеристиками, указанными в Спецификации на Заказ, правилами их эксплуатации и гарантийными обязательствами Подрядчика, также Заказчик подтверждает, что он приобретает оконные конструкции, которые он намерен приобрести согласно своим желаниям и потребностям. Содержание всех документов Заказчику разъяснено и понятно. Заказчик ознакомлен со всей технической информацией, имеющейся на сайте Подрядчика по адресу: www.premiumbalkon.ru.

2.4. Обязанности Продавца ограничиваются условиями настоящей оферты, в частности, в обязанности Продавца не входит оказание услуг Покупателю по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Покупатель обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Продавец не предоставляет возможности Покупателю: настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Покупателя навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.

2.5. Продавец вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент, без уведомления Покупателей. Действующая редакция всегда находится на сайте Продавца по адресу www.premiumbalkon.ru

2.6. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее полном и безоговорочном принятии.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец осуществляет изготовление продукции, именуемой в дальнейшем — «Товар», опубликованной на сайте www.premiumbalkon.ru, а Заказчик обязуется оплатить и принять заказанный Товар в сроки, количестве, и ассортименте в соответствии с Заказом/Выбором и условиями настоящего Договора. Стоимость Товара определяется Продавцом на основании размещенного Покупателем Заказа, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Настоящий Договор является неотъемлемой частью Оферты.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Интернет-сайта www.premiumbalkon.ru. Заказ является неотъемлемой частью настоящего Договора и оформляется в электронном виде после подбора Продукции на сайте Исполнителя, предоставления Покупателем информации о размерах Товара, подлежащего изготовлению. Ответственность за правильность размеров Товара и других технических условий перед третьими лицами и перед законом несет Покупатель.

До оформления Заказа Покупатель получил от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре и условиях изготовления Товара, через Интернет — из размещенной на сайте www.premiumbalkon.ru информации.

Под Заказом понимается — перечень из одного или нескольких наименований Товара, содержащий информацию о его размерах, количестве, наименовании, материале, цене и прочих условиях поставки и оплаты Товара. Для заказа используется автоматическая форма Заказа, размещенная на сайте www.premiumbalkon.ru, графы которого подлежат обязательному заполнению достоверной информацией.

Продавец принимает на себя обязательства по изготовлению Товара по самостоятельно сформированному заказу Покупателя через сайт www.premiumbalkon.ru и передаче изготовленного Заказа Покупателю, в порядке согласованном Сторонами.

4.2. При регистрации на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

E-mail адрес;
Фамилию, имя и отчество;
Сведения о документе, удостоверяющем личность (серия, номер, кем, когда выдан);
Фактический адрес доставки;
Контактный мобильный телефон.
4.3. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется использовать персональный данные Покупателя в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет, размещенной на сайте Продавца.

4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

5. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. После оформления заказа Покупателю в течение рабочего дня на электронный адрес высылается сообщение с информацией о полной стоимости заказа, с учётом доставки. Срок изготовления товара согласовывается в направляемой Покупателю спецификации на Заказ и начинает течь со следующего рабочего дня после поступления предварительной оплаты на расчетный счет Продавца.

6. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

6.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара, изготовленного по Заказу и стоимости доставки. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств в размере 100% стоимости заказа в режиме онлайн через систему электронных платежей на счет Продавца. Обязательства по оплате Товара Покупателем считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6.2. Цена на каждую позицию Товара отображается в предоставленной Покупателю Спецификации на Заказ, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

6.3. Цены на любые позиции Товара, а также система скидок могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Цены на своевременно оплаченные Товары изменению не подлежат.

6.4. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств в размере 100% от суммы Заказа Покупателя на расчетный счет Продавца.

7. ПЕРЕДАЧА ТОВАРОВ ПОКУПАТЕЛЮ

7.1. Товар передается Покупателю в месте нахождения Покупателя посредством доставки товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Место передачи Товара согласовывается в Спецификации на Заказ.

7.2. Территория доставки товаров ограничена пределами Российской Федерации.

7.3. Общий срок доставки не может превышать 3-х рабочих дней с даты готовности заказа. Доставка товара осуществляется силами Продавца за счет Покупателя по адресу, указанному Покупателем. Дата доставки согласовывается Сторонами дополнительно, а также определяется временной промежуток в течение дня согласованной даты доставки по средствам телефонной связи, при этом Покупатель обязан предоставить Продавцу достоверную информацию о средствах телефонной связи (номера телефонов). В случае отсутствия Покупателя в определенное время в месте поставки Товара свыше 30 (тридцати) минут, либо невозможности по вине Покупателя осуществить доставку, представитель Продавца вправе вернуть Товар на склад Продавца, предварительно оставив Покупателю извещение о доставке. В этом случае Товар считается принятым и остается у Продавца на хранении. За хранение готового к отгрузке Товара Покупатель уплачивает Продавцу 0,3% от стоимости Товара за каждый день хранения. Продавец за дефекты, возникшие во время хранения, ответственности не несет. При этом Покупатель обязан оформить и оплатить повторную доставку в дополнительно согласованные с Продавцом сроки.

7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

7.5. При доставке Заказ вручается только лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, либо его уполномоченному представителю.

8. ПРОВЕРКА ТОВАРА

8.1. Проверка Товара по количеству, ассортименту и качеству осуществляется путем внешнего осмотра и проверки товара. По результатам приемки Стороны подписывают акт приема-передачи или товарную накладную. В случае отказа Покупателя или его уполномоченного представителя от подписания акта приема-передачи либо товаросопроводительных документов, представителем Продавца в одностороннем порядке оформляется акт приема-передачи с указанием причин отказа и фамилии лица, производившего приемку Товара. Настоящий акт имеет для Сторон полную юридическую силу.

8.2. При обнаружении несоответствия качества — внешних дефектов (скол, трещина, царапина, загрязнение) товара на момент приемки, в день приемки в товаросопроводительных документах делается соответствующая отметка и заверяется подписью представителей Сторон. Данный факт незамедлительно доводится Покупателем до сведения ответственного лица Продавца. В противном случае претензии по внешним дефектам Покупателем не принимаются.

8.3. При обнаружении скрытых недостатков в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения товара, при условии, что недостатки товара не могли быть установлены Покупателем во время их приема-передачи, Покупатель в адрес Продавца направляет рекламацию. Уполномоченными представителями Сторон составляется рекламационный акт, по которому службой рекламации принимаются меры для устранения недостатков. Вызов представителя Продавца обязателен.

8.4. Продавец предоставляет Покупателю следующую гарантию с момента подписания Сторонами акта приема-передачи Товара при условии правильной их эксплуатации Покупателем сроком на:

5 (пять) лет — на профильные системы;
5 (пять) лет — на профильные системы из теплого/холодного алюминия;
5 (пять) лет — на стеклопакеты;
3 (три) года — на фурнитуру;
1 (один) год — на дополнительную комплектацию (ручки, накладки на петли, подоконники, отливы, откосы).
Гарантийные обязательства не распространяются на потерянные по вине Покупателя в период хранения, установки и эксплуатации декоративные заглушки и накладки, а также на механические повреждения элементов Товара.

8.5. Претензии относительно размеров заказанного Товара, его комплектации, ассортимента принимаются Продавцом только в случае несоответствия последних размерам, комплектации, ассортименту, указанных в Заказе Покупателя.

9. АВТОРСКИЕ ПРАВА

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Интернет-сайте www.premiumbalkon.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9.2. Полное или частичное копирование, модификация, компиляция, перевод, цифровое преобразование и другие действия с материалами Сайта без согласия Продавца запрещены.

9.3. Использование материалов сайта возможно исключительно с разрешения администрации сайта. Обязательным условием при этом является наличие активной ссылки на Сайт www.premiumbalkon.ru

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на Интернет-сайте www.premiumbalkon.ru

10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

10.3. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

11.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

11.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

11.4. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров или переписки.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательное право Российской Федерации.

12.2. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, т.к. заказанный Товар, является специально изготовленным по индивидуальному чертежу, размерам Покупателя.

12.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

12.5. Настоящий договор вступает в силу с момента получения Продавцом Акцепта оферты и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.